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Veuillez envoyer un e-mail à service@ecosusi.com avec votre numéro de commande et votre demande de retour pour vous assurer que votre achat est éligible pour un retour.

ECOSUSI offre une garantie limitée de 30 jours couvrant uniquement les défauts de fabrication, tout dommage résultant d'un abus ou de l'usure normale n'est pas couvert par notre police.

Veuillez noter :

*Si le colis est rejeté, 10 % du montant du remboursement seront déduits en tant que frais d'expédition.

*Si le produit est retourné pour des problèmes de non-qualité, les frais de livraison de retour devront être payés par le client.

*Pour les acheteurs américains, vous pouvez envoyer votre colis de retour à notre entrepôt en Californie.

*Pour les acheteurs internationaux, vous pouvez envoyer votre colis de retour à notre entrepôt à Xiamen, en Chine.

Veuillez envoyer un e-mail service@ecosusi.com avec votre numéro de commande et votre demande de retour pour vous assurer que votre achat est éligible pour un retour. Après approbation, nous vous enverrons l'adresse de retour. Veuillez nous fournir le type d'express que vous choisissez et le numéro de suivi de retour une fois disponible.